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キャンセルポリシー
キャンセル料は契約した輸送料金の総額を基準に計算します。
重要:
個別の見積書または契約書に異なる条件がある場合、その書面条件が優先されます。
一般キャンセル料
| キャンセル時期 | キャンセル料 |
|---|---|
| 運行当日 | 契約総額の90% |
| 運行1日前 | 契約総額の80% |
| 運行2日前 | 契約総額の70% |
| 運行3日前 | 契約総額の60% |
| 運行4日前 | 契約総額の50% |
| 運行5日前 | 契約総額の40% |
| 運行6日前 | 契約総額の30% |
| 運行7日前 | 契約総額の20% |
| 運行8日以前 | 契約総額の10% |
返金対象外の費用
銀行手数料、決済手数料、両替費用、すでに発生した費用は返金額から差し引かれる場合があります。
返金処理
返金可能な残額は、キャンセル料と返金対象外費用を差し引いた後に処理します。