参考写真
特定車両を明確に書面確定しない限り、サイト・見積書写真は例です。
専用交通サービス条件
貸切バス利用規約
本規約はNEWFREN – YourBus Koreaが運営するBusKorea.comを通じて手配される貸切バス、ミニバス、プレミアムバン、空港送迎、関連専用輸送に適用されます。
契約構成・個別書面条件の優先
確定見積書、請求書、運行契約書、書面日程、本一般規約がサービス契約を構成します。
確定見積書または個別に合意した書面条件が一般規約と異なる場合、その予約では個別条件が優先します。
確定見積書を必ず確認してください
見積書には車両カテゴリー、日程、料金、運行時間、含有・除外費用、支払期限、キャンセル条件を記載します。
サービス範囲
BusKoreaは確定日程と利用可能な適法な輸送資源に基づき専用輸送を調整します。
- 空港送迎
- プロのドライバー付き貸切バス、ミニバス、プレミアムバン
- ソウル地域日額、地方ルート、複数日日程
- 企業、学校、大学、MICE、スポーツ、プライベート団体輸送
- 別途合意したガイド、コーディネーター、荷物用車両、補助サービス
- セルフドライブ車両レンタルは提供しません
- 公共路線・定期バスサービスは提供しません
見積もり・予約確定
見積もりはお客様が提供した情報に基づき作成します。
- 正確な日付、時間、住所、立ち寄り、人数、荷物、特殊要件を提供してください。
- 見積もりは記載日程・有効期間の提案であり、自動的な車両予約ではありません。
- 必要な手付金・支払を受領するまで空き状況は変わる場合があります。
- 支払条件を満たし書面確定を発行して予約確定となります。
- 日程、車両、人数、運行時間の重要変更には修正見積もりが必要です。
- 明らかな入力、計算、送信エラーは発見後速やかに訂正できます。
車両・ドライバー配車
確定契約は通常、特定ナンバーや写真車両ではなく車両カテゴリーと実用輸送能力を保証します。
最終配車
最終車両・ドライバー情報は通常利用日に近づいて提供します。
運行上の代替
整備、病気、事故、安全、やむを得ない運行事情で車両・ドライバーが変わる場合があります。
同等カテゴリー
代替車両は合理的に確定カテゴリー、座席、サービス要件を満たします。
協力運行会社
確定サービスに管理車両・協力輸送事業者を利用する場合があります。
早期ナンバー非保証
早すぎる車両番号は変更される場合があり、明確な最終確定がなければ最終情報ではありません。
お客様の責任
お客様・団体代表者は正確な情報提供と合理的な協力を行います。
- 正確な連絡先、日程、人数、荷物、フライト情報を提供すること
- 合意した時間・場所で団体を乗車準備させること
- 遅延、フライト変更、日程変更を速やかに知らせること
- ドライバー指示、シートベルト、安全規則、法令を守ること
- 乗客による車両損傷、汚損、不適切利用を防ぐこと
- 子ども、学生、支援が必要な団体員を監督すること
- 違法駐車、危険運転、禁止区域進入、安全な運転限界を超える要求をしないこと
- 確定料金と承認済み追加費用を期限内に支払うこと
運行時間・ルート・追加サービス
合意運行時間には走行、乗降、待機、移動、車両が団体に割り当てられた時間を含みます。
- 日ごとの含有時間は見積書記載時間を適用し、サイト参考料金だけでは決まりません。
- 待機時間は通常運行時間に含まれます。
- 立ち寄り追加、ルート変更、待機延長、遅い終了には延長・追加料金が発生します。
- 早朝、深夜、週末、繁忙期、イベント運行には別料金の場合があります。
- 駐車、通行、許可、ドライバー食事・宿泊は明記された場合のみ含まれます。
- 大型車が直接入れない場合、近隣の合法乗降場所を使います。
- ドライバー休息・安全運行のため日程調整・追加ドライバーが必要な場合があります。
- ドライバーは違法、危険、確定サービス外の指示を拒否できます。
料金・支払
お客様は見積書・請求書記載の金額、期限、支払方法に従います。
手付金
車両確保には通常手付金または前払いが必要です。
残金
残金は利用前または明確な合意がある場合、ドライバーへ韓国ウォン現金で支払えます。
税金
付加価値税の含有・追加は見積書と支払方法に記載します。
決済手数料
カード、PayPal、海外送金、為替、中継銀行手数料を追加またはお客様負担とする場合があります。
追加費用
承認済み延長、駐車、通行、宿泊、食事、ルート変更、補助車両は別途請求できます。
支払遅延・未完了
期限内に支払われない場合、合理的な通知後に車両を解放し未実施サービスを停止できます。
変更・キャンセル・ノーショー
確定予約は合意した資源・運行計画に基づきます。
- 重要変更は書面で依頼・確定してください。
- 変更は車両の空き、運転限界、修正料金によります。
- 車両・運行日の削減は部分キャンセルとなる場合があります。
- 同じ車両を維持する場合、人数減少だけで料金は下がりません。
- 合意した乗車・待機条件に現れない場合、ノーショーとなります。
- キャンセル料は確定見積書・キャンセル規定に従います。
- 決済手数料・確定済み第三者費用は返金不可の場合があります。
乗客行動・荷物・安全
日程上の便宜より安全・適法運行を優先します。
- 通路、出入口、非常設備を塞いではいけません。
- 荷物は配車車両の実用的で安全な容量内に収めます。
- 申告のない過剰・大型荷物は追加車両が必要または輸送不可となります。
- 危険物、違法物、液漏れ、梱包不良品は禁止です。
- 喫煙、危険・重大な妨害行為は禁止です。
- 乗客による清掃、修理、損失費用を請求する場合があります。
- 貴重品は可能な限り乗客自身で管理してください。
- 重大な安全・法的リスクがある場合、ドライバーは運行停止・拒否できます。
遅延・損失・責任範囲
BusKoreaは確定サービスの手配・調整に合理的な注意を払います。
- 予定移動時間は交通、天候、道路閉鎖、警察規制、イベント等の影響を受けます。
- 合理的な運行管理外の事情だけで生じた航空便、列車、会議、イベント不参加には責任を負いません。
- 空港、交通、団体乗降のため十分な余裕時間を取ってください。
- 個人物品の紛失・損傷責任は原因、保管状況、適用法によります。
- 輸送契約外の観光地、ホテル、飲食店、航空会社、ガイド、決済業者には責任を負いません。
- 法律上除外・制限できない責任は除外しません。
- 請求は予約情報、証拠、希望対応を含め速やかに通知してください。
準拠法・紛争処理
まず見積書、日程、支払、運行記録を書面確認し、合理的な解決を試みます。
強行法規または別途署名契約が異なる定めをしない限り、大韓民国法により解釈し、韓国で適法な管轄を有する裁判所が扱います。
利用規約のよくある質問
サイト料金だけで契約になりますか？
いいえ。サイト料金は参考で、個別確定見積書と予約確定書が具体的契約を定めます。
どの文書が優先しますか？
個別合意した書面見積もり・契約条件が一般規約と矛盾する場合、その予約では個別条件が優先します。
車両・ドライバーが変わりますか？
整備、病気、事故、安全、やむを得ない運行上の必要により変更でき、可能な範囲で適切な代替を用意します。
ドライバーは依頼を拒否できますか？
違法、危険、確定日程外、ドライバー休息・車両進入条件に合わない依頼は拒否できます。
待機時間も運行時間ですか？
通常、車両とドライバーが団体に割り当てられているため含まれます。
車両損傷・過度な清掃費は誰が払いますか？
乗客・団体物品が原因の場合、お客様へ請求することがあります。
個人所有物をBusKoreaが保険で補償しますか？
乗客自身で保護してください。責任は事実関係、保管、保険、適用法によります。
未払いでサービス停止できますか？
期限内に必要支払がない場合、合理的な通知後に未実施サービス・車両を解放できます。
規約の一部が無効の場合は？
残りは法的に可能な範囲で継続し、無効条項は適用法に沿って解釈・置換します。
翻訳内容が違う場合は？
翻訳は便宜用です。重要な相違がある場合、署名契約書と契約で指定した優先言語が適用されます。
日程・書面条件を確定してください
車両カテゴリー、料金、含有費用、支払期限、キャンセル条件を示す見積もりをご依頼ください。