代表性照片
除非書面明確確認具體車輛，網站和報價中的照片僅為示例。
私人交通服務條件
包車服務條款
本條款適用於通過由NEWFREN – YourBus Korea運營的BusKorea.com安排的大型遊覽車、中型遊覽車、高端商務車、機場接送和相關私人交通服務。
協議構成與書麵條款優先
客戶確認的報價、發票、服務協議、書面行程和本一般條款共同構成服務協議。
若已確認報價或個別書面約定與本一般條款不同，則該個別書面約定適用於相應預訂。
請仔細閱讀已確認報價
報價會列明具體車輛類別、行程、費用、服務時間、包含與不包含費用、付款期限和取消條件。
服務範圍
BusKorea根據已確認行程和可用的合法運輸資源協調私人交通。
- 機場接機與送機
- 配備專業駕駛的大型遊覽車、中型遊覽車和高端商務車
- 首爾地區日租、地方路線和多日行程
- 企業、學校、大學、MICE、體育和私人團體交通
- 另行約定的導遊、協調人員、行李支援車輛或支持服務
- 不提供自駕車輛租賃
- 不提供公共路線或定期遊覽車服務
報價與預訂確認
報價根據客戶提供的信息製作。
- 客戶必須提供準確的日期、時間、地址、停靠點、乘客、行李和特殊要求。
- 報價是針對所列行程和有效期的提議，不等於自動保留車輛。
- 收到所需訂金或付款前，車輛可用性可能變化。
- 只有滿足付款要求併發出書面確認後，預訂才成立。
- 行程、車輛、乘客人數或服務時間的重大變更可能需要修改報價。
- 明顯的輸入、計算或傳輸錯誤可在發現後及時更正。
車輛與駕駛分配
已確認協議通常保證車輛類別和實際容量，而不是特定車牌或照片中的車輛。
最終分配
最終車輛和駕駛信息通常在臨近服務日期時提供。
運營替換
因維修、疾病、事故、安全或不可避免的運營情況，車輛或駕駛可能變更。
同等類別
替代車輛應合理滿足已確認類別、座位和服務要求。
合作運營商
可使用管理車隊或合作運輸運營商執行已確認服務。
不保證過早提供的車牌
過早提供的車牌可能變化，除非明確最終確認，否則不應視為最終信息。
客戶責任
客戶和團體負責人有義務提供準確信息並進行合理配合。
- 提供準確的聯繫方式、行程、乘客、行李和航班信息
- 確保團體在約定時間和地點準備上車
- 及時通知延誤、航班變化和行程變化
- 遵守駕駛指示、安全帶規則、安全要求和適用法律
- 防止乘客損壞、污染或不當使用車輛
- 照看兒童、學生和需要協助的團體成員
- 不得要求違法停車、危險駕駛、進入禁區或超過駕駛安全限制的運營
- 按期限支付已確認費用和批准的附加費用
服務時間、路線與附加服務
約定服務時間包括行駛、上下客、等待、轉移及車輛為團體保留的其他時間。
- 每天包含時間以報價為準，不能只根據網站參考價推定。
- 等待時間通常計入服務時間。
- 增加停靠點、改變路線、延長等待和晚結束可能產生超時或附加費用。
- 清晨、深夜、週末、旺季和大型活動可能採用不同費用。
- 停車、通行費、許可、駕駛餐費和住宿只有在明確寫入時才算包含。
- 大型車輛無法直接進入時，可使用附近合法上下客點。
- 駕駛休息和安全運營要求可能需要調整行程或增加駕駛。
- 駕駛可以拒絕違法、不安全或超出已確認服務範圍的要求。
費用與付款
客戶必須遵守報價或發票中的金額、期限和付款方式。
訂金
通常需要訂金或預付款，之後才能保留車輛。
餘款
餘款可能需在服務前支付，或在明確約定時以韓元現金支付給駕駛。
稅費
增值稅是否包含或另加，以報價和付款安排為準。
支付手續費
信用卡、PayPal、國際匯款、外匯和中間銀行手續費可能另加或由客戶承擔。
附加費用
經批准的超時、停車、通行費、住宿、餐費、路線變更和支援車輛可能另行收費。
延遲或未完成付款
未在付款期限內完成付款，可能在合理通知後釋放車輛或暫停尚未履行的服務。
變更、取消與未出現
已確認預訂基於約定資源和運營計劃。
- 所有重大變更都應書面申請並確認。
- 變更取決於車輛可用性、駕駛限制和修改後的費用。
- 減少車輛或服務日期可能被視為部分取消。
- 若保留相同車輛，乘客減少不會降低費用。
- 未按約定上車和等待條件出現，可能視為未出現。
- 取消費用按已確認報價和取消政策計算。
- 支付手續費和已投入的第三方費用可能不退。
乘客行為、行李與安全
安全和合法運營優先於行程便利。
- 通道、出口和緊急設備不得被阻擋。
- 行李必須在所配車輛的實際安全容量內。
- 未申報的超大或超量行李可能需要額外車輛，或無法運輸。
- 危險、違法、滲漏或包裝不當物品禁止攜帶。
- 禁止吸煙和造成危險或嚴重干擾的行為。
- 乘客造成的清潔、維修或損失費用可能由客戶承擔。
- 貴重物品應在可行時由乘客自行保管。
- 若繼續服務造成重大安全或法律風險，駕駛可停止或拒絕服務。
延誤、損失與責任限制
BusKorea會在安排和協調已確認服務時採取合理謹慎。
- 預計行程時間可能受交通、天氣、道路封閉、警方管制、活動及其他外部情況影響。
- 若錯過航班、火車、會議或活動完全由合理運營控制外的情況造成，BusKorea不承擔責任。
- 客戶應為機場、交通和團體裝載預留合理緩衝時間。
- 個人物品丟失或損壞責任取決於原因、保管關係和適用法律。
- BusKorea不對交通安排以外的景點、酒店、餐廳、航空公司、導遊或付款服務商負責。
- 本條款不排除法律上不能排除或限制的責任。
- 任何索賠應及時提交，並附上預訂信息、證據和所要求的解決方式。
適用法律與爭議處理
雙方應先通過書面溝通，並合理審核報價、行程、付款和運營記錄，以解決問題或爭議。
除強制性法律或另行簽署協議另有規定外，本協議按大韓民國法律解釋，爭議由韓國有合法管轄權的法院處理。
服務條款常見問題
網站費用會自動構成合同嗎？
不會。網站費用僅供參考，具體協議以已確認正式報價和預訂確認為準。
哪個文件優先？
若個別正式報價或合同條件與一般條款衝突，則該個別條件適用於相應預訂。
車輛或駕駛可以變更嗎？
可以。因維修、疾病、事故、安全或不可避免的運營需要，可在可能時安排合適替代。
駕駛可以拒絕客戶要求嗎？
可以。若要求違法、不安全、超出已確認行程，或不符合駕駛休息與車輛通行要求，可拒絕。
等待時間算服務時間嗎？
通常算，因為車輛和駕駛仍專門為團體保留。
車輛損壞或過度清潔由誰支付？
若由乘客或團體物品造成，可能向客戶收費。
BusKorea為個人物品提供保險嗎？
乘客應自行保護物品。責任取決於事實、保管、保險和適用法律。
未付款可以暫停服務嗎？
若未在期限內完成所需付款，可在合理通知後釋放車輛或暫停未執行服務。
某條款無效怎麼辦？
其餘條款在法律允許範圍內繼續適用，無效條款將按適用法律解釋或替代。
不同語言版本不一致時怎麼辦？
翻譯僅為便利。若內容有重大衝突，以已簽署協議及其中明確指定的優先語言為準。
確認行程和書麵條件
申請寫明車輛類別、費用、包含費用、付款期限和取消條件的報價。