代表性照片
除非书面明确确认具体车辆，网站和报价中的照片仅为示例。
私人交通服务条件
包车服务条款
本条款适用于通过由NEWFREN – YourBus Korea运营的BusKorea.com安排的大型巴士、小型巴士、高端商务车、机场接送和相关私人交通服务。
协议构成与书面条款优先
客户确认的报价、发票、服务协议、书面行程和本一般条款共同构成服务协议。
若已确认报价或个别书面约定与本一般条款不同，则该个别书面约定适用于相应预订。
请仔细阅读已确认报价
报价会列明具体车辆类别、行程、价格、服务时间、包含与不包含费用、付款期限和取消条件。
服务范围
BusKorea根据已确认行程和可用的合法运输资源协调私人交通。
- 机场接机与送机
- 配备专业司机的大型巴士、小型巴士和高端商务车
- 首尔地区日租、地方路线和多日行程
- 企业、学校、大学、MICE、体育和私人团体交通
- 另行约定的导游、协调人员、行李车辆或支持服务
- 不提供自驾车辆租赁
- 不提供公共路线或定期巴士服务
报价与预订确认
报价根据客户提供的信息制作。
- 客户必须提供准确的日期、时间、地址、停靠点、乘客、行李和特殊要求。
- 报价是针对所列行程和有效期的提议，不等于自动保留车辆。
- 收到所需订金或付款前，车辆可用性可能变化。
- 只有满足付款要求并发出书面确认后，预订才成立。
- 行程、车辆、乘客人数或服务时间的重大变更可能需要修改报价。
- 明显的输入、计算或传输错误可在发现后及时更正。
车辆与司机分配
已确认协议通常保证车辆类别和实际容量，而不是特定车牌或照片中的车辆。
最终分配
最终车辆和司机信息通常在临近服务日期时提供。
运营替换
因维修、疾病、事故、安全或不可避免的运营情况，车辆或司机可能变更。
同等类别
替代车辆应合理满足已确认类别、座位和服务要求。
合作运营商
可使用管理车队或合作运输运营商执行已确认服务。
不保证过早提供的车牌
过早提供的车牌可能变化，除非明确最终确认，否则不应视为最终信息。
客户责任
客户和团体负责人有义务提供准确信息并进行合理配合。
- 提供准确的联系方式、行程、乘客、行李和航班信息
- 确保团体在约定时间和地点准备上车
- 及时通知延误、航班变化和行程变化
- 遵守司机指示、安全带规则、安全要求和适用法律
- 防止乘客损坏、污染或不当使用车辆
- 照看儿童、学生和需要协助的团体成员
- 不得要求违法停车、危险驾驶、进入禁区或超过司机安全限制的运营
- 按期限支付已确认费用和批准的附加费用
服务时间、路线与附加服务
约定服务时间包括行驶、上下客、等待、转移及车辆为团体保留的其他时间。
- 每天包含时间以报价为准，不能只根据网站参考价推定。
- 等待时间通常计入服务时间。
- 增加停靠点、改变路线、延长等待和晚结束可能产生超时或附加费用。
- 清晨、深夜、周末、旺季和大型活动可能采用不同价格。
- 停车、通行费、许可、司机餐费和住宿只有在明确写入时才算包含。
- 大型车辆无法直接进入时，可使用附近合法上下客点。
- 司机休息和安全运营要求可能需要调整行程或增加司机。
- 司机可以拒绝违法、不安全或超出已确认服务范围的要求。
价格与付款
客户必须遵守报价或发票中的金额、期限和付款方式。
订金
通常需要订金或预付款，之后才能保留车辆。
余款
余款可能需在服务前支付，或在明确约定时以韩元现金支付给司机。
税费
增值税是否包含或另加，以报价和付款安排为准。
支付手续费
信用卡、PayPal、国际汇款、外汇和中间银行手续费可能另加或由客户承担。
附加费用
经批准的超时、停车、通行费、住宿、餐费、路线变更和支持车辆可能另行收费。
延迟或未完成付款
未在付款期限内完成付款，可能在合理通知后释放车辆或暂停尚未履行的服务。
变更、取消与未出现
已确认预订基于约定资源和运营计划。
- 所有重大变更都应书面申请并确认。
- 变更取决于车辆可用性、司机限制和修改后的价格。
- 减少车辆或服务日期可能被视为部分取消。
- 若保留相同车辆，乘客减少不会降低价格。
- 未按约定上车和等待条件出现，可能视为未出现。
- 取消费用按已确认报价和取消政策计算。
- 支付手续费和已投入的第三方费用可能不退。
乘客行为、行李与安全
安全和合法运营优先于行程便利。
- 通道、出口和紧急设备不得被阻挡。
- 行李必须在所配车辆的实际安全容量内。
- 未申报的超大或超量行李可能需要额外车辆，或无法运输。
- 危险、违法、渗漏或包装不当物品禁止携带。
- 禁止吸烟和造成危险或严重干扰的行为。
- 乘客造成的清洁、维修或损失费用可能由客户承担。
- 贵重物品应在可行时由乘客自行保管。
- 若继续服务造成重大安全或法律风险，司机可停止或拒绝服务。
延误、损失与责任限制
BusKorea会在安排和协调已确认服务时采取合理谨慎。
- 预计行程时间可能受交通、天气、道路封闭、警方管制、活动及其他外部情况影响。
- 若错过航班、火车、会议或活动完全由合理运营控制外的情况造成，BusKorea不承担责任。
- 客户应为机场、交通和团体装载预留合理缓冲时间。
- 个人物品丢失或损坏责任取决于原因、保管关系和适用法律。
- BusKorea不对交通安排以外的景点、酒店、餐厅、航空公司、导游或付款服务商负责。
- 本条款不排除法律上不能排除或限制的责任。
- 任何索赔应及时提交，并附上预订信息、证据和所要求的解决方式。
适用法律与争议处理
双方应先通过书面沟通，并合理审核报价、行程、付款和运营记录，以解决问题或争议。
除强制性法律或另行签署协议另有规定外，本协议按大韩民国法律解释，争议由韩国有合法管辖权的法院处理。
服务条款常见问题
网站价格会自动构成合同吗？
不会。网站价格仅供参考，具体协议以已确认书面报价和预订确认为准。
哪个文件优先？
若个别书面报价或合同条件与一般条款冲突，则该个别条件适用于相应预订。
车辆或司机可以变更吗？
可以。因维修、疾病、事故、安全或不可避免的运营需要，可在可能时安排合适替代。
司机可以拒绝客户要求吗？
可以。若要求违法、不安全、超出已确认行程，或不符合司机休息与车辆通行要求，可拒绝。
等待时间算服务时间吗？
通常算，因为车辆和司机仍专门为团体保留。
车辆损坏或过度清洁由谁支付？
若由乘客或团体物品造成，可能向客户收费。
BusKorea为个人物品提供保险吗？
乘客应自行保护物品。责任取决于事实、保管、保险和适用法律。
未付款可以暂停服务吗？
若未在期限内完成所需付款，可在合理通知后释放车辆或暂停未执行服务。
某条款无效怎么办？
其余条款在法律允许范围内继续适用，无效条款将按适用法律解释或替代。
不同语言版本不一致时怎么办？
翻译仅为便利。若内容有重大冲突，以已签署协议及其中明确指定的优先语言为准。
确认行程和书面条件
申请写明车辆类别、价格、包含费用、付款期限和取消条件的报价。