Allmänna villkor för privata bussar

Avtal och företräde för skriftliga villkor

Den bekräftade offerten, fakturan, serviceavtalet, det skriftliga programmet och dessa allmänna villkor utgör tillsammans serviceavtalet.

Om en bekräftad offert eller ett individuellt överenskommet skriftligt villkor skiljer sig från dessa allmänna villkor gäller det individuellt överenskomna villkoret för den aktuella bokningen.

Läs den bekräftade offerten noggrant

Offerten anger specifik fordonskategori, rutt, pris, servicetid, inkluderade kostnader, exkluderade kostnader, betalningsfrist och avbokningsvillkor.

Tjänstens omfattning

BusKorea samordnar privat transport utifrån det bekräftade programmet och tillgängliga licensierade transportresurser.

Hämtning och avlämning på flygplats
Privat turistbuss, minibuss och premiumvan med professionell chaufför
Dagliga tjänster i Seoul, regionala rutter och flerdagarsprogram
Transport för företag, skolor, universitet, MICE, idrotts- och privatgrupper
Guide, koordinator, bagagefordon eller stödtjänst när detta avtalats separat
Ingen självkörande fordonsuthyrning
Ingen kollektivtrafik eller reguljär linjetrafik

Offert och bokningsbekräftelse

En offert tas fram utifrån den information som kunden lämnar.

Kunden måste lämna korrekta datum, tider, adresser, stopp, antal passagerare, bagage och särskilda krav.
En offert är ett erbjudande för det angivna programmet och giltighetstiden, inte en automatisk fordonsreservation.
Tillgängligheten kan ändras tills den erforderliga depositionen eller betalningen har mottagits.
Bokningen är bekräftad först efter att betalningsvillkoren har uppfyllts och skriftlig bekräftelse har utfärdats.
En väsentlig ändring av program, fordon, antal passagerare eller servicetid kan kräva en reviderad offert.
Tydliga administrativa, beräknings- eller överföringsfel kan rättas omedelbart när de upptäcks.

Tilldelning av fordon och chaufför

Det bekräftade avtalet garanterar normalt en fordonskategori och praktisk kapacitet, inte ett specifikt registreringsnummer eller fordonet på bilden.

Representativa bilder

Bilder på webbplatsen och i offerter är exempel om inte ett exakt fordon uttryckligen har bekräftats skriftligen.

Slutlig tilldelning

Slutlig information om fordon och chaufför lämnas normalt närmare servicedatumet.

Operativ ersättning

Fordon eller chaufför kan ersättas på grund av underhåll, sjukdom, olycka, säkerhet eller oundvikliga operativa förhållanden.

Likvärdig kategori

Ett ersättningsfordon ska rimligen uppfylla den bekräftade kategorin, sittplatskapaciteten och servicekraven.

Partnertransportörer

Administrerade transportörer eller partnertransportörer kan användas för att genomföra den bekräftade tjänsten.

Ingen garanti för registreringsnummer som lämnas tidigt

Ett registreringsnummer som lämnas långt i förväg kan ändras och anses inte slutgiltigt om det inte uttryckligen har bekräftats.

Kundens ansvar

Kunden och grupprepresentanten ansvarar för korrekt information och rimligt samarbete.

Lämna korrekta kontakt-, program-, passagerar-, bagage- och flyguppgifter
Se till att gruppen är redo på avtalad tid och plats
Informera BusKorea omedelbart om förseningar, flygändringar och programändringar
Följa chaufförens instruktioner, regler om säkerhetsbälte, säkerhetskrav och tillämplig lag
Förhindra att passagerare skadar, smutsar ner eller missbrukar fordonet
Övervaka barn, studenter och gruppmedlemmar som behöver assistans
Inte begära olaglig parkering, osäker körning, förbjudet tillträde eller körning utanför säkra körgränser
Betala bekräftade belopp och godkända tillkommande kostnader före angiven tidsfrist

Servicetid, rutt och tilläggstjänster

Den avtalade operativa perioden omfattar körning, lastning, väntan, transfer och annan tid då fordonet är tilldelat gruppen.

De inkluderade timmarna per dag är de timmar som anges i offerten och härleds inte enbart från riktpriser på webbplatsen.
Väntetid räknas normalt som servicetid.
Extra stopp, ruttändringar, längre väntan och senare avslut kan medföra övertid eller extra kostnader.
Tidig morgon, sen natt, helger, högsäsong och evenemangstjänster kan prissättas annorlunda.
Parkering, vägtullar, tillstånd, chaufförens måltider och boende ingår endast när detta uttryckligen anges.
Stora fordon kan använda närliggande lagliga lastnings- och avlastningsplatser när direkt tillträde inte är möjligt.
Chaufförens vilo- och säkerhetskrav kan kräva programändring eller en extra chaufför.
Chauffören kan vägra instruktioner som är olagliga, osäkra eller ligger utanför den bekräftade tjänsten.

Pris och betalning

Kunden måste följa belopp, tidsfrister och betalningsmetoder som anges i offerten eller fakturan.

Deposition

Normalt krävs deposition eller förskottsbetalning innan fordonstilldelningen är säkerställd.

Resterande belopp

Resterande belopp kan förfalla före tjänsten eller, när detta uttryckligen har avtalats, betalas kontant i koreanska won till chauffören.

Skatt

Moms ingår eller läggs till enligt vad som anges i offerten och betalningsöverenskommelsen.

Behandlingsavgifter

Avgifter för kort, PayPal, internationell överföring, valutaväxling och mellanliggande banker kan läggas till eller belasta kunden.

Extra kostnader

Godkänd övertid, parkering, vägtullar, boende, måltider, ruttändringar och stödfordon kan debiteras separat.

Sen eller ofullständig betalning

Om betalning inte sker i tid kan fordonet frigöras eller ännu inte utförda tjänster avbrytas efter rimligt meddelande.

Ändringar, avbokning och no-show

Bekräftade bokningar baseras på avtalade resurser och det operativa programmet.

Alla väsentliga ändringar måste begäras och bekräftas skriftligen.
Ändringar är fortsatt beroende av fordonstillgänglighet, körgränser och reviderad prissättning.
Minskning av antal fordon eller servicedagar kan behandlas som partiell avbokning.
Färre passagerare sänker inte priset när samma fordon fortfarande är reserverat.
Om gruppen inte infinner sig inom avtalade villkor för upphämtning och väntetid kan detta behandlas som no-show.
Avbokningsavgifter beräknas enligt den bekräftade offerten och avbokningspolicyn.
Betalningsavgifter och redan fastställda tredjepartskostnader kan vara icke återbetalningsbara.

Visa avboknings- och återbetalningspolicyn

Passagerarbeteende, bagage och säkerhet

Säkerhet och laglig drift har företräde framför bekvämlighet i programmet.

Gångar, utgångar och nödutrustning måste hållas fria.
Bagage måste rymmas inom det tilldelade fordonets praktiska och säkra kapacitet.
Stort eller överdrivet bagage som inte har anmälts kan kräva ett extra fordon eller inte kunna transporteras.
Farligt, olagligt, läckande eller felaktigt förpackat gods är förbjudet.
Rökning och beteende som orsakar fara eller allvarliga störningar är förbjudet.
Kunden kan bli ansvarig för rengöring, reparation eller förlust som orsakas av passagerare.
Personliga värdesaker bör där det är praktiskt möjligt hållas under passagerarens kontroll.
Chauffören kan stoppa eller vägra tjänsten när fortsatt genomförande innebär en allvarlig säkerhets- eller juridisk risk.

Förseningar, förlust och ansvarsbegränsning

BusKorea kommer att vidta rimlig omsorg vid arrangemang och samordning av den bekräftade tjänsten.

Restider är uppskattningar och kan påverkas av trafik, väder, vägavstängningar, poliskontroller, evenemang och andra externa förhållanden.
BusKorea ansvarar inte för missade flyg, tåg, möten eller evenemang som enbart orsakas av omständigheter utanför rimlig operativ kontroll.
Kunden måste planera rimlig bufferttid för flygplatser, trafik och gruppens ombordstigning.
Ansvar för förlorad eller skadad personlig egendom beror på orsak, förvaring och tillämplig lag.
BusKorea ansvarar inte för externa sevärdheter, hotell, restauranger, flygbolag, guider eller betalningsleverantörer utanför transportavtalet.
Ingenting i dessa villkor utesluter ansvar som enligt lag inte kan uteslutas eller begränsas.
Alla anspråk ska rapporteras skyndsamt med bokningsuppgifter, bevis och önskad lösning.

Tillämplig lag och tvistlösning

Parterna ska först försöka lösa frågor eller tvister genom skriftlig kommunikation och rimlig granskning av offert, program, betalning och operativa uppgifter.

Om inte tvingande lag eller ett separat undertecknat avtal kräver annat ska avtalet tolkas enligt Republiken Koreas lag och tvister handläggas av behörig domstol i Korea.

Frågor om de allmänna villkoren

Utgör priset på webbplatsen automatiskt ett avtal?

Nej. Priser på webbplatsen är riktpriser. Den bekräftade skriftliga offerten och bokningsbekräftelsen fastställer det specifika avtalet.

Vilket dokument har företräde?

En individuellt överenskommen skriftlig offert eller avtalsbestämmelse har för den aktuella bokningen företräde framför ett motstridigt allmänt villkor.

Kan fordon eller chaufför ändras?

Ja, när detta rimligen behövs på grund av underhåll, sjukdom, olycka, säkerhet eller oundvikliga operativa förhållanden, med lämplig ersättning där det är möjligt.

Kan chauffören vägra en begäran från kunden?

Ja, när begäran är olaglig, osäker, ligger utanför det bekräftade programmet eller strider mot krav på vila och tillträde.

Räknas väntetid som servicetid?

Normalt ja, eftersom fordon och chaufför fortfarande är tilldelade gruppen.

Vem betalar för skador på fordonet eller omfattande rengöring?

Kunden kan debiteras när skador eller ovanlig rengöring orsakas av passagerare eller gruppens tillhörigheter.

Är personliga tillhörigheter försäkrade av BusKorea?

Passagerare måste skydda sina tillhörigheter. Ansvar beror på omständigheter, förvaring, försäkring och tillämplig lag.

Kan tjänsten avbrytas vid utebliven betalning?

Tjänster som ännu inte har utförts kan efter rimligt meddelande frigöras eller avbrytas om en erforderlig betalning inte görs i tid.

Vad händer om ett villkor är ogiltigt?

Övriga villkor fortsätter att gälla i den utsträckning lagen tillåter; den ogiltiga bestämmelsen tolkas eller ersätts i enlighet med tillämplig lag.

Är översatta versioner juridiskt olika?

Översättningar tillhandahålls för bekvämlighet. Vid en väsentlig textkonflikt har det undertecknade avtalet och det språk som uttryckligen anges där företräde.

Bekräfta programmet och de skriftliga villkoren

Begär en offert med fordonskategori, pris, inkluderade kostnader, betalningsfrist och avbokningsvillkor.

Begär en skriftlig offert