Seyahat acenteleri
Havalimanları, turlar, bölgesel seyahatler, çok şehirli programlar ve düzenli iş birliği.
Uluslararası müşteriler için Kore ulaşımı
BusKorea.com hakkında
BusKorea.com; özel araç hizmetlerinde açık koşullar ve yazılı onay isteyen uluslararası yolcular, seyahat acenteleri, şirketler, okullar ve kuruluşlar için oluşturulmuştur.
NEWFREN – YourBus Korea tarafından işletilir
BusKorea.com, NEWFREN – YourBus Korea tarafından işletilen uluslararası müşteri sitesidir ve özel otobüsler, havalimanı transferleri, premium araçlar ve çok günlük seyahatler sunar.
Amacımız müşteriler Kore’ye gelmeden önce açık açıklamalar, gerçekçi öneriler, yazılı teklifler ve güvenilir iletişim sağlamaktır.
Öncelikle uluslararası müşteriler için
BusKorea.com bir toplu taşıma tarifesi veya şoförsüz araç kiralama hizmeti değildir. Onaylanan güzergâhlar için şoförlü özel araçlar sunarız.
Müşterilerimiz
Özel araç ve açık hizmet koşulları isteyen uluslararası müşterilere hizmet veriyoruz.
Şirketler ve yöneticiler
Şirket ziyaretleri, fabrikalar, konferanslar, MICE, etkinlikler ve yönetici ulaşımı.
Okullar ve üniversiteler
Öğrenci grupları, değişim programları, heyetler, kampüs ziyaretleri ve eğitim seyahatleri.
Kuruluşlar ve resmî heyetler
Kamu kurumları, devlet kuruluşları, meslek birlikleri ve heyetlerden gelen ziyaretçiler.
Spor ve etkinlikler
Takımlar, turnuvalar, bisikletler, golf, üniformalar, ekipman ve servis hizmetleri.
Aileler ve özel gruplar
Havalimanları, özel turlar, aile seyahatleri ve premium araçlar.
Rezervasyon süreci
Araç, fiyat ve koşulların açıkça teyit edilmesi için her adım yazılı olarak yürütülür.
- Müşteri programı, yolcu sayısını, bagajı ve tercih edilen aracı gönderir.
- BusKorea güzergâhı, süreyi, erişimi ve gerçek kapasiteyi kontrol eder.
- Dahil olanları, hariç olanları, ödeme ve iptali açıklayan teklif gönderilir.
- Müşteri kararlaştırılan depozitoyu öder ve onay alır.
- Araç ve şoför hizmetten önce planlanır.
- Kaçınılmaz değişiklikler dışında, son buluşma noktası ve şoför bilgileri gönderilir.
Uluslararası müşterilerle iletişim
Taleplerin, tekliflerin ve sözleşmelerin çoğu e-posta veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden yürütülür.
E-posta
Seyahat programları, teklifler, sözleşmeler, faturalar ve belgeler için uygundur.
Kısa sorular, acil değişiklikler ve şoförle iletişim için uygundur.
Çevrim içi toplantılar
Zoom öncelikle büyük, karmaşık veya uzun dönemli projelerde kullanılır. Standart rezervasyonlar e-posta ve WhatsApp üzerinden yürütülür.
Araç tahsisi ve operasyon koşulları
Tahsis, onaylanan kategoriye ve eksiksiz programa bağlıdır.
- Nihai tahsis, depozito alındıktan ve rezervasyon onaylandıktan sonra yapılır.
- Fotoğraflar araç türünü gösterir, ancak mutlaka nihai aracı göstermez.
- Araç veya şoför; bakım, hastalık, kaza veya kaçınılmaz nedenlerle değişebilir.
- Yedek araç, kararlaştırılan kategori ve ihtiyaçları makul şekilde karşılamalıdır.
- Koltuk ve bagaj ayrı ayrı kontrol edilir.
- Erişim, otopark ve büyük otobüs kısıtlamaları önceden kontrol edilir.
Hizmet kapsamı
BusKorea.com Kore genelinde özel araçlar düzenler.
Havalimanı transferleri
Incheon, Gimpo ve bölgesel havalimanları.
Özel otobüsler
Şoförlü otobüsler, minibüsler ve premium araçlar.
Çok günlük hizmetler
Seul, Busan, Gyeongju, Jeonju, Gangwon, Pyeongchang ve ülke genelindeki güzergâhlar.
Kurumsal ve MICE hizmetleri
Konferanslar, fuarlar, şirket ziyaretleri, teşvik seyahatleri ve servisler.
Premium ve VIP hizmetleri
Limuzin otobüs, Mercedes-Benz Sprinter ve yönetici ulaşımı.
Uzmanlaşmış hizmetler
Spor takımları, kayak ekipmanları, üniversiteler, kruvaziyerler ve özel eşyalar.
Hizmet ilkelerimiz
Bu ilkeler yanlış anlaşılmaları ve operasyon sorunlarını azaltmaya yardımcı olur.
- Belirsiz sözlü tahminler yerine yazılı teklifler.
- Yalnızca koltuk sayısına değil, gerçek bagaja dayalı yönlendirme.
- Hizmet saatleri, fazla mesai ve maliyetlerin açık açıklaması.
- Depozito, bakiye ve ödeme koşullarının yazılı kaydı.
- Otel, alan, otopark ve erişimin önceden kontrolü.
- Hizmet öncesinde ve sırasında doğrudan iletişim.
BusKorea.com hakkında sık sorulan sorular
BusKorea.com ve YourBus Korea farklı şirketler mi?
BusKorea.com, NEWFREN – YourBus Korea tarafından işletilen uluslararası müşteri sitesidir.
Sitedeki tüm araçlar BusKorea’ya mı ait?
Hizmet, doğrudan yönetilen araçları ve ulaşım ortaklarının araçlarını kullanabilir. Tahsis; kategoriye, müsaitliğe, bakıma ve güzergâha bağlıdır.
Şoförsüz araç kiralama sunuyor musunuz?
Hayır. Tüm hizmetlere profesyonel şoför dahildir.
Ofiste yüz yüze toplantı yapılabilir mi?
Taleplerin ve sözleşmelerin çoğu uzaktan yürütülür. Büyük projelerde çevrim içi toplantı değerlendirilebilir.
Yabancı seyahat acentelerine fatura ve sözleşme veriliyor mu?
Evet. Teklif, fatura ve hizmet sözleşmesi düzenleyebiliriz.
Seul dışında hizmet veriyor musunuz?
Evet. Bölgesel ve ülke çapındaki hizmetler güzergâh ve operasyon koşullarına göre düzenlenir.
Araçla birlikte tur rehberi ayarlanabilir mi?
Evet, önceden talep edilmesi ve müsaitlik olması hâlinde.
Rezervasyonun kesinleştiğini nasıl anlarım?
Gerekli depozito alındıktan ve yazılı onay düzenlendikten sonra.
Açık yazılı koşullarla planlama yapın
Öneri ve teklif almak için seyahat programını gönderin.